Política de Privacidade

Política de Privacidade

Nós, da Venus Cafés Especiais, levamos a sua privacidade muito a sério e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais que você nos fornece. Esta Política de Privacidade explica de maneira transparente como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Ao acessar ou utilizar nosso website www.cafesvenus.com.br , você está consentindo a coleta, uso e ações acercas das informações coletadas de acordo com essa Política de Privacidade. Caso não esteja de acordo com os termos, por favor não acesse ou utilize o Website.

Coleta de Informações

A cada compra efetivada em nosso site, iremos coletar as seguintes informações de nossos clientes:

Nome completo;
Endereço de e-mail;
Telefone de contato;
Endereço de entrega;
Informações de pagamento;
Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas.

Essas informações são coletadas quando um usuário cria uma conta e preenche os dados pessoais, quando um cliente opta por receber informações e/ou comunicados por e-mail, e ao interagir com o website.

Finalidades do Tratamento de Dados

Tratamos seus dados pessoais de maneira transparente e com base nas seguintes finalidades e bases legais:

Execução de Contratos: Processamento de pedidos, envio de produtos e comunicação sobre o status do pedido.
Consentimento: Envio de comunicações de marketing e ofertas promocionais, desde que você tenha fornecido consentimento prévio. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
Interesse Legítimo: Melhoria contínua da experiência do usuário no site, desenvolvimento de produtos e análise de preferências de consumo.
Cumprimento de Obrigações Legais: Emissão de notas fiscais e retenção de informações conforme exigido pelas leis fiscais e regulatórias.

Consentimento e Revisão de Consentimento

O consentimento para a coleta e o uso de seus dados pessoais é solicitado de forma clara e específica. Ao utilizar o site e preencher formulários, você estará consentindo com o tratamento dos dados para as finalidades descritas.

Você pode, a qualquer momento, solicitar a revisão, correção ou exclusão de seus dados, enviando um e-mail para [email protected]

Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais são tratados com confidencialidade e só são compartilhados nas seguintes situações:

Prestadores de serviços: Empresas que realizam a entrega de produtos, processam pagamentos ou fornecem serviços de suporte ao cliente.
Obrigação legal: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais.
Transferência Internacional de Dados: Se seus dados forem transferidos para prestadores de serviços localizados fora do Brasil, garantimos que essas transferências ocorrerão de forma segura e em conformidade com a LGPD.
Google Ads/ Google Analitcs.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou destruição. Todos os dados são armazenados em servidores protegidos por medidas de segurança, No entanto, devido aos riscos inerentes, nós não podemos garantir segurança absoluta. O fornecimento de dados pessoais são feitos por sua conta e risco.

Direitos dos Titulares de Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

Solicitar uma cópia de seus dados pessoais;
Corrigir dados incorretos, desatualizados ou incompletos;
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando houver uma obrigação legal de mantê-los;
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço;
Revogar o consentimento previamente dado para o tratamento dos dados

A não autorização da coleta de alguns dados pessoais pode impedir o seu acesso aos serviços que requerem o uso desses dados.

Para tais solicitações, entre em contato conosco por e-mail em [email protected]

Período de Retenção dos Dados

Os dados pessoais coletados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão eliminados de nossos sistemas, a menos que seu armazenamento contínuo seja necessário para cumprir obrigações legais.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e proporcionar uma melhor experiência de navegação. Os cookies coletam informações sobre o seu comportamento de navegação, mas você pode, a qualquer momento, gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo que qualquer mudança será comunicada através de nosso site ou por e-mail, quando apropriado. Recomenda-se que você consulte esta página periodicamente para estar ciente de eventuais atualizações.

Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre sugestões e reclamações, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].